TEMPO DI ELABORAZIONE
Si prega di consentire 1-2 giorni affinché il nostro team prelevi e imballa il tuo ordine. I tempi di spedizione tra i 2 e i 4 giorni lavorativi sono in aggiunta ai nostri tempi di elaborazione.
Gli ordini verranno consegnati tra le 8:00 e le 18:00 dal lunedì al venerdì. Assicurati che qualcuno sia disponibile al tuo indirizzo di consegna poiché una firma verrà richiesta al momento della consegna. Se una persona autorizzata non è in grado di firmare per la tua consegna, l’autista lascerà un biglietto e la consegna verrà restituita al centro di raccolta più vicino per il tuo ritiro.
Tieni presente che una volta che il tuo ordine è in arrivo, non siamo in grado di modificare l’indirizzo di spedizione.
POSSIBILI RITARDI
Facciamo del nostro meglio per garantire la consegna tempestiva di tutti gli ordini, tieni presente che ci viene fornita solo una data di consegna stimata dai nostri corrieri. In rare occasioni, il tuo ordine può arrivare al di fuori del periodo di tempo stimato.
TRACCIARE IL TUO ORDINE
Puoi tracciare il tuo ordine tramite la nostra e-mail di conferma della spedizione e dal tuo “Il mio account”. Se non ricevi i dettagli di tracciamento, contatta direttamente il nostro team.
CAMBIARE O ANNULLARE UN ORDINE
Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine contatta subito il nostro team.
Purtroppo non possiamo apportare modifiche o annullare l’ordine dopo che ha lasciato i nostri locali. Imballiamo e spediamo gli ordini ogni giorno, quindi non possiamo garantire che le tue richieste possano essere effettuate.
